Polityka Prywatności – Outdoor Haven

1. Szanujemy Twoją wolność i prywatność

Tak jak w naturze cenimy przestrzeń i swobodę, tak samo podchodzimy do Twoich danych. Nie zbieramy niczego, czego nie musimy. Nie śledzimy Cię na każdym kroku. Korzystając z naszych usług, masz pewność, że Twoje informacje są bezpieczne i używane tylko w niezbędnym zakresie.

2. Jakie informacje mogą do nas trafić?

Nie interesuje nas, gdzie pracujesz ani jakie masz nawyki zakupowe. Potrzebujemy tylko tego, co niezbędne do organizacji Twojej wyprawy:

• Imię i nazwisko – żeby wiedzieć, kto z nami wyrusza.
• Adres e-mail i telefon – żebyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
• Dane dotyczące płatności – żebyś mógł bezpiecznie zarezerwować miejsce.
• Informacje o Twoim doświadczeniu i kondycji fizycznej (opcjonalnie) – żebyśmy mogli dobrać trasę do Twoich możliwości.
• Dane techniczne (IP, cookies) – żeby nasza strona działała sprawnie i nie serwowała Ci niepotrzebnych treści.

3. Po co nam Twoje dane?

Nie trzymamy ich „na zapas”. Potrzebujemy ich tylko do:

• Organizacji wyprawy i przypisania Ci miejsca,
• Zapewnienia Ci bezpieczeństwa i odpowiedniego przygotowania,
• Przekazania Ci ważnych informacji przed wyjazdem,
• Ulepszania strony i dopasowania oferty,
• Zarządzania płatnościami i rezerwacjami.

4. Kto ma dostęp do Twoich informacji?

Twoje dane są u nas i zostają u nas. Czasem jednak musimy podzielić się nimi z:

• Przewodnikami i organizatorami – żeby wiedzieli, kogo zabierają na trasę,
• Operatorami płatności – żebyś mógł bezpiecznie zapłacić,
• Specjalistami IT – żeby strona działała sprawnie,
• Instytucjami prawnymi, jeśli wymagają tego przepisy.

5. Jak długo trzymamy Twoje dane?

Nie dłużej niż to konieczne. Okres przechowywania zależy od celu:

• Dane rezerwacyjne – do zakończenia wyprawy i przez wymagany okres rozliczeniowy,
• Dane kontaktowe – dopóki ich potrzebujesz, potem możesz je usunąć,
• Dane analityczne – dopóki pomagają nam ulepszać nasze usługi.

Po tym czasie dane są kasowane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa – pełna kontrola

Możesz w każdej chwili:

• Sprawdzić, jakie dane posiadamy,
• Poprawić błędne informacje,
• Usunąć swoje dane,
• Ograniczyć ich przetwarzanie,
• Przenieść swoje dane do innego administratora,
• Zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania.

7. Jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo?

Dane są jak sprzęt na wyprawie – jeśli o nie nie zadbasz, mogą Cię zawieść. Dlatego stosujemy:

• Szyfrowanie informacji,
• Dostęp tylko dla upoważnionych osób,
• Stałe monitorowanie systemów,
• Regularne audyty bezpieczeństwa.

8. Pliki cookies – jak działają?

Nie bombardujemy Cię reklamami. Używamy plików cookies tylko po to, by:

• Ułatwić Ci korzystanie z naszej strony,
• Dostosować treści do Twoich potrzeb,
• Analizować ruch i poprawiać funkcjonalność serwisu.

Jeśli chcesz, możesz nimi zarządzać w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Polityka się zmienia, ale nasza filozofia nie

Tak jak każda trasa wymaga dostosowania do warunków, tak i nasza polityka prywatności może się zmieniać. Nie zmienia się jednak nasze podejście – Twoje dane są Twoje, a my traktujemy je z szacunkiem.

Dziękujemy za zaufanie – do zobaczenia na szlaku!